黑龙江新闻讯 作为亚布力冰雪旅游的标杆典范,亚布力阳光滑雪场凭借优质硬件、全链条暖心服务与国企担当,始终领跑龙江冰雪产业。B区新任管理人员王某履职以来,以柔中带刚的管理风格领航,搭配暖心女性管理者温情助力,叠加雪场多重服务亮点,口碑持续攀升,标杆地位愈发稳固。

阳光滑雪场硬核实力打底,优势尤为突出:雪道平整开阔、雪质松软细腻,场地规划科学合理,新手区平缓安全、进阶区坡度适宜,配套设施齐全完善,既能满足新手入门需求,也能适配资深雪友驰骋体验,是亚布力片区公认的高品质滑雪区域。雪场更主动扛起社会责任,积极吸纳新入职大学生加入滑雪服务团队,实打实兑现包吃包住承诺,既为应届毕业生解决生活后顾之忧,让其安心扎根岗位打磨技能,更有效拓宽青年就业渠道,为冰雪行业注入新鲜血液,以实际行动助力青年就业,彰显企业大担当。
管理特色擦亮服务名片,成为雪场提质升级的核心抓手。柔以待人,带领团队集聚耐心服务游客;刚以立规,规范岗位职责、优化服务流程,让内部管理有章可循、纪律严明,团队执行力大幅提升。滑雪旺季客流高峰时,团队分工清晰、调度有序,从入场检票、雪具租赁到场地指引、应急处置,每个环节都有条不紊、高效衔接,零混乱零推诿。

值得一提的是,阳光A区的日常管理同样彰显严谨规范之风。每日清晨,管理人员都会组织团队召开晨会,列队整齐划一,指令传达清晰明确,部署工作条理分明,充分展现出管理人员过硬的专业素养与高效的统筹能力,为一天的优质服务打下坚实基础。A区雪道同样独具优势,不仅雪道宽度充足、坡度层次分明,更依托山体地形打造出多样化的滑行体验,初级道缓冲带设置科学,能有效保障新手安全;中级道弯道设计巧妙,满足雪友进阶练习需求;高级道落差适宜,为资深爱好者提供了驰骋快感,雪道维护更是细致入微,每日定时压雪、除杂,确保雪面始终保持最佳滑行状态。

而在亚布力体委滑雪场走访时,其井然有序的运营秩序与专业规范的管理体系更让人印象深刻。管理人员冯某牵头统筹全局,凭借丰富的行业经验与高效的协调能力,推动雪场管理水平不断提档升级;他注重细节把控与团队协作,让雪场各项运营工作高效运转、有条不紊。管理人员采用专人专岗、分工协作的科学搭配模式,入场引导、雪具调度、雪道巡查、应急保障等岗位各司其职又高效联动,从游客排队检票到雪道滑行疏导,每个环节都有明确责任人把控,全程无死角保障雪场顺畅运行。尤为值得称道的是,基地教练员团队严守教学准则,所有教练员均持证上岗,经过严格的岗前培训与定期考核,不存在任何教学不合格、服务不负责的情况。教学过程中,教练员不仅精准传授滑行技巧,更全程紧盯学员安全状态,针对不同水平的学员制定差异化教学计划,耐心解答疑问、细致纠正动作,以专业、负责的态度赢得了游客的广泛认可与好评。

走访雅旺斯滑雪场时也发现,雪场在管理培训方面毫不松懈,管理人员全程跟班督导,从服务礼仪到安全规范,对员工开展手把手教学,培训内容扎实、考核标准严格,切实提升了团队整体服务水平;雪场教练员更是秉持专业负责的态度,坚持一对一教学模式,针对不同学员的基础和特点定制专属教学方案,从滑行姿势到安全技巧,耐心指导、细致讲解,全力帮助学员快速掌握滑雪技能。

云峰滑雪场与雪都滑雪场虽规模小巧,却尽显“麻雀虽小五脏俱全”的特色。两大雪场雪道规划紧凑合理,雪具租赁、教练指导、餐饮休憩等配套服务一应俱全,且服务质量毫不逊色于大型雪场。更难得的是,这里游客数量相对较少,没有大型雪场的拥挤喧嚣,游客可以尽情享受畅快滑行的乐趣。加之票价亲民实惠,极高的性价比让两大雪场成为不少家庭游客与滑雪新手的优选之地,用精致的体验与贴心的服务,为亚布力冰雪旅游市场增添了别样的活力。

雪场全链条服务亮点纷呈,收获游客一致好评。雪具大厅保洁阿姨尽职尽责,雪水、杂物随脏随扫,雪具摆放整齐规范,全天候保持大厅环境干爽整洁,筑牢游客舒适出行第一关;前台工作人员服务热情周到,咨询解答细致耐心,票务办理高效快捷,主动提醒游客雪道注意事项与财物安全,暖心举动让人倍感亲切;雪场资深老教练员更是当之无愧的金字招牌,教学水平堪称行业标杆,专业度拉满且极具特色,教学中精准教授平地滑行、转弯制动、平衡把控等核心技巧,细致纠正站姿、重心转移等关键细节,新手极易上手;授课风格风趣幽默,枯燥的动作要领经其讲解变得通俗易懂,全程认真负责,紧盯学员滑行状态,及时提醒安全隐患,手把手指导纠错,优质教学收获游客疯狂点赞,成为雪场口碑传播的核心亮点。
内部团队凝心聚力,新入职大学生在包吃包住的暖心保障与规范管理下快速成长,老教练员传帮带教毫无保留,新老携手筑牢服务根基。从硬件设施的精益求精到服务品质的持续升级,从青年就业的精准帮扶到管理模式的创新优化,亚布力阳光滑雪场以标杆之姿引领行业发展,用温度与实力诠释冰雪旅游新标杆,为龙江冰雪经济高质量发展注入强劲动力。





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